Quyết định mua hàng của người dùng chịu sự chi phối của rất nhiều yếu tố, bao gồm cảm xúc mà thương hiệu tạo ra qua thông điệp quảng cáo. Dù cho cho khoản chi phí mà thương hiệu sẵn sàng bỏ ra cho các chiến lược tiếp thị có “khủng” đến đâu thì thương hiệu chỉ thực sự “ăn điểm”…