Trong cuộc sống, khi chúng ta giao tiếp vẫn thường có hiện tượng hiểu sai ý đối phương, tiếp nhận thông tin sai hoặc thiếu dẫn đến nhiều hậu quả đáng tiếc và nhiều tổn thất không đáng có, phá hỏng các mối quan hệ.
Vậy nguyên nhân thực sự là do đâu,, và làm thế nào để khắc phục hiện tượng này? Chúng ta hãy cùng tìm hiểu về mô hình Meta model - 1 công cụ hữu ích trong NLP.
Vậy nguyên nhân thực sự là do đâu,, và làm thế nào để khắc phục hiện tượng này? Chúng ta hãy cùng tìm hiểu về mô hình Meta model - 1 công cụ hữu ích trong NLP.
ĐỊNH NGHĨA
Mô hình giao tiếp Meta model được hiểu như kĩ thuật đặt câu hỏi để đào sau vấn đề trong quá trình giao tiếp. Như chúng ta đã biết, mỗi sự vật hiện tượng đều diễn ra hai lần, một lần trong suy nghĩ, tưởng tượng của chúng ta và một lần ở ngoài thực tế. Trong gia tiếp cũng vậy, chúng ta luôn luôn nghĩ trước khi nói, và con người chúng ta chỉ nói ra nhiều nhất 7% những gì mình suy nghĩ. Không chỉ vậy, những gì chúng ta nói còn phải thông qua một bộ lọc META, và bộ lọc này khiến cho thông tin ta muốn diễn đạt bị: xóa bỏ, bóp méo hoặc khái quát. Qua bộ lọc chúng ta chỉ còn lại 20% thông tin gốc đã có trong suy nghĩ trước đó. Và chính vì thế với mỗi sự việc nó sẽ được người khác hiểu theo các cách khác nhau thông qua các bộ lọc giao tiếp của người truyền đạt cho họ là khác nhau.
MỤC ĐÍCH
Vậy thực chất, mô hình Meta model trong giao tiếp nhằm tìm ra thông tin thật, sử dụng bộ câu hỏi để đào sau vấn đề, tìm ra 93% những gì mà người đối diện suy nghĩ mà không nói ra. Đồng thời để hiểu được nguồn gốc vấn đề từ đâu và tìm ra giải pháp tốt nhất. Hiểu và sử dụng được mô hình Meta model thì chúng ta có thể dễ dàng đọc tâm trí ngưới khác và khôi phục bức tranh toàn cảnh của người giao tiếp với mình.
CÁCH SỬ DỤNG
Mô hình meta model bao gồm bộ câu hỏi: why, how, who, what, which, whom, where, when. Đặc biệt chúng ta không nên sử dụng câu hỏi với từ WHY. Vì đây là câu hỏi không bao giờ trả lời được, gây khó chịu khiến cho người giao tiếp ở trong trạng thái đề phòng luôn có xu hướng bao biện cho bản thân. Chúng ta nên sử dụng câu hỏi HOW. Đây là câu hỏi mang ý nghĩa tích cực và dễ dàng khai thác thông tin.
Mô hình giao tiếp Meta model được hiểu như kĩ thuật đặt câu hỏi để đào sau vấn đề trong quá trình giao tiếp. Như chúng ta đã biết, mỗi sự vật hiện tượng đều diễn ra hai lần, một lần trong suy nghĩ, tưởng tượng của chúng ta và một lần ở ngoài thực tế. Trong gia tiếp cũng vậy, chúng ta luôn luôn nghĩ trước khi nói, và con người chúng ta chỉ nói ra nhiều nhất 7% những gì mình suy nghĩ. Không chỉ vậy, những gì chúng ta nói còn phải thông qua một bộ lọc META, và bộ lọc này khiến cho thông tin ta muốn diễn đạt bị: xóa bỏ, bóp méo hoặc khái quát. Qua bộ lọc chúng ta chỉ còn lại 20% thông tin gốc đã có trong suy nghĩ trước đó. Và chính vì thế với mỗi sự việc nó sẽ được người khác hiểu theo các cách khác nhau thông qua các bộ lọc giao tiếp của người truyền đạt cho họ là khác nhau.
MỤC ĐÍCH
Vậy thực chất, mô hình Meta model trong giao tiếp nhằm tìm ra thông tin thật, sử dụng bộ câu hỏi để đào sau vấn đề, tìm ra 93% những gì mà người đối diện suy nghĩ mà không nói ra. Đồng thời để hiểu được nguồn gốc vấn đề từ đâu và tìm ra giải pháp tốt nhất. Hiểu và sử dụng được mô hình Meta model thì chúng ta có thể dễ dàng đọc tâm trí ngưới khác và khôi phục bức tranh toàn cảnh của người giao tiếp với mình.
CÁCH SỬ DỤNG
Mô hình meta model bao gồm bộ câu hỏi: why, how, who, what, which, whom, where, when. Đặc biệt chúng ta không nên sử dụng câu hỏi với từ WHY. Vì đây là câu hỏi không bao giờ trả lời được, gây khó chịu khiến cho người giao tiếp ở trong trạng thái đề phòng luôn có xu hướng bao biện cho bản thân. Chúng ta nên sử dụng câu hỏi HOW. Đây là câu hỏi mang ý nghĩa tích cực và dễ dàng khai thác thông tin.
VÍ DỤ
A: Tại sao cậu lại cướp người yêu tớ? Cậu có biết là tớ rất yêu anh ấy không? Sao lại đối xử với tớ như vậy?
B: Điều gì khiến cậu nghĩ như vậy? Tớ cướp người yêu cậu khi nào?
(các câu hỏi nhằm tìm kiếm thông tin,, tìm ra điều mà người đối diện đang suy nghĩ, và thông tin gốc ban đầu trước khi qua bộ lọc)
ỨNG DỤNG
Khi đứng trước một vấn đề, tôi đã bình tĩnh và sáng suốt hơn trong cách nhìn nhận và giải quyết nó. Nhìn vấn đề một cách khách quan nhất, tích cực nhất. Tôi đưa ra các câu hỏi đối với người đối diện để đọc suy nghĩ của họ, vì tôi biết họ phải suy nghĩ 93% thì mới nói ra 7% đó, không chỉ vậy, thông tin họ nói ra đã đi qua bộ lọc Meta vì thế nó không còn chính xác và trọn vẹn như lúc ban đầu.
Bằng cách sử dụng câu hỏi để đào sâu vấn đề, tôi bắt đầu hiểu và thông cảm cho người đối diện, tôi biết: KHÔNG CÓ GÌ LÀ THỰC TẾ, TẤT CẢ CHỈ LÀ QUAN ĐIỂM RIÊNG” Và tôi đã có những quyết định đúng đắn, không vội vàng, bồng bột như ngày xưa, tôi hiểu và đọc được tâm trí của mọi người, thông cảm và chia sẻ với người đối diện, sẵn sàng lắng nghe, điều đó giúp cải thiện rất nhiều các mối quan hệ của tôi. Tôi trở thành chuyên ra tư vấn cho đứa bạn cùng phòng, trở thành một bờ vai vững chắc đáng tin cậy cho mọi người giãi bày tâm sự, không chỉ giúp họ giảm stress mà tôi cũng có được rất nhiều bài học. Mô hình META MODEL, kết hợp với RAPPORT thực sự đã cải thiện rất nhiều chất lượng cuộc sống của tôi.
A: Tại sao cậu lại cướp người yêu tớ? Cậu có biết là tớ rất yêu anh ấy không? Sao lại đối xử với tớ như vậy?
B: Điều gì khiến cậu nghĩ như vậy? Tớ cướp người yêu cậu khi nào?
(các câu hỏi nhằm tìm kiếm thông tin,, tìm ra điều mà người đối diện đang suy nghĩ, và thông tin gốc ban đầu trước khi qua bộ lọc)
ỨNG DỤNG
Khi đứng trước một vấn đề, tôi đã bình tĩnh và sáng suốt hơn trong cách nhìn nhận và giải quyết nó. Nhìn vấn đề một cách khách quan nhất, tích cực nhất. Tôi đưa ra các câu hỏi đối với người đối diện để đọc suy nghĩ của họ, vì tôi biết họ phải suy nghĩ 93% thì mới nói ra 7% đó, không chỉ vậy, thông tin họ nói ra đã đi qua bộ lọc Meta vì thế nó không còn chính xác và trọn vẹn như lúc ban đầu.
Bằng cách sử dụng câu hỏi để đào sâu vấn đề, tôi bắt đầu hiểu và thông cảm cho người đối diện, tôi biết: KHÔNG CÓ GÌ LÀ THỰC TẾ, TẤT CẢ CHỈ LÀ QUAN ĐIỂM RIÊNG” Và tôi đã có những quyết định đúng đắn, không vội vàng, bồng bột như ngày xưa, tôi hiểu và đọc được tâm trí của mọi người, thông cảm và chia sẻ với người đối diện, sẵn sàng lắng nghe, điều đó giúp cải thiện rất nhiều các mối quan hệ của tôi. Tôi trở thành chuyên ra tư vấn cho đứa bạn cùng phòng, trở thành một bờ vai vững chắc đáng tin cậy cho mọi người giãi bày tâm sự, không chỉ giúp họ giảm stress mà tôi cũng có được rất nhiều bài học. Mô hình META MODEL, kết hợp với RAPPORT thực sự đã cải thiện rất nhiều chất lượng cuộc sống của tôi.
---st---
0 Nhận xét